De 10-minuten-regel

John Medina, een Amerikaanse neurowetenschapper, schreef de bestseller Brain Rules: 12 Principles for Surviving and Thriving at Work, Home, and School (2008). Het boek beschrijft 12 regels op basis waarvan we ons leven kunnen inrichten op een manier die past bij hoe ons brein werkt. Een regel die mij met name interesseert en die mij is bijgebleven (ik las het boek toen het net verschenen was, in 2008) is regel 4: “we besteden geen aandacht aan saaie dingen” en in het bijzonder één aspect van die regel, namelijk de 10-minuten-regel.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (18)
  • Bruikbaar (13)

Het plezier en het nut van samen improviseren

dingesTijdens onze trainingen maken we soms gebruik van leuke improvisatie-oefeningen. Vandaag was dat weer het geval. We vroegen de deelnemers groepjes van 3 of 4 personen te vormen en bij elkaar te gaan staan met het gezicht naar elkaar toe. Vervolgens gaven we de volgende uitleg:

We vragen jullie om nu samen te gaan improviseren. De eerste persoon zegt een woord, de volgende persoon zegt een woord dat daarop aansluit en de derde persoon zegt een woord dat daar weer op aansluit, enzovoorts, zodat jullie samen een zin maken. Zorg dat je de vaart er in houdt en als de ene zin is afgelopen begin dan een volgende zin. Ga je gang!

Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (7)
  • Bruikbaar (4)

Erinkomoefeningetjes

Vroeger begonnen we onze trainingen vaak met een uitgebreide presentatie over het onderwerp van de training. De gedachte hierachter was dat de cursisten dan een goede introductie op het onderwerp konden krijgen zodat ze er goed achter konden komen waar het over ging. We merkten dan soms wel dat sommige cursisten tijdens de presentatie wat ‘wegzakten’ maar ja, dachten we, laten het verhaal toch maar even afmaken. Op een gegeven moment hebben we eens een grootschalige evaluatie gehouden onder onze ex-cursisten. De vraag die we hen stelden was: welke onderdelen van onze training heb je als het meest nuttig en leerzaam ervaren?  We waren wel enigszins verbaasd toen we uitslag van die evaluatie onder ogen kregen. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Bruikbaar (10)
  • Interessant (7)

Huiswerkwandelen

HuiswerkwandelenIn onze CPW trainingen over progressiegericht werken geven wij cursisten tussen de trainingsdagen suggesties voor huiswerk. Wij geven dan bijvoorbeeld 6 suggesties voor huiswerk en vragen de cursist om zelf te kiezen welke 3 van die 6 huiswerksuggesties zij willen maken. Het op deze manier geven van keuzevrijheid in huiswerk werkt vaak heel goed. Onderzoek van Patall et al. (2010) heeft laten zien dat het geven van keuzevrijheid in huiswerk de volgende voordelen heeft: (1) een hogere intrinsieke motivatie om het huiswerk te doen, (2) je meer competent voelen met betrekking tot het huiswerk, (3) betere prestaties en (4) beter afmaken van het huiswerk. Onze ervaring is dat deze voordelen inderdaad optreden.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (5)
  • Bruikbaar (5)

Het draaiknoppenmodel voor het realiseren van gewenst gedrag

downloadHet draaiknoppenmodel is een krachtig theoretisch raamwerk gebaseerd op werk uit de sociale psychologie dat praktisch goed bruikbaar is voor het realiseren van systeembrede verbeteringen. Om het raamwerk goed te begrijpen is eerst enige theoretische achtergrond nodig. Sociaal psychologen Martin Fishbein en Icek Ajzen formuleerden in de jaren ’70 de zogenaamde Theory of reasoned action (Fishbein & Ajzen, 1975; Ajzen & Fishbein, 1980). Deze theorie beschreef hoe gedragsintenties konden worden voorspeld aan de hand van attitudes en de subjectieve normen ten aanzien van het betreffende gedrag. Met attitudes wordt gedoeld op de overtuigingen die de persoon heeft over het gedrag (ziet de persoon het gedrag als goed en waardevol of juist niet?). Naarmate de attitude tegenover het gedrag positiever is, neemt de intentie om het gedrag te vertonen toe. Met subjectieve normen wordt gedoeld op de invloed die de sociale omgeving op de persoon heeft. Naarmate de omgeving het gedrag meer als gewenst ziet, neemt de neiging van het individu om het gedrag te vertonen toe.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Bruikbaar (4)
  • Interessant (3)

De trainingsontwerptabel

Tijdens een training progressiegericht trainen heb ik de cursisten een eenvoudig hulpmiddel aangereikt, de trainingsontwerptabel, om hun trainingen voor te bereiden. Het is een tabel bestaande uit vier kolommen:

De trainingsontwerptabel

Hier is een korte toelichting op de kolommen:Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Bruikbaar (4)
  • Interessant (3)

Verplichte deelname aan trainingen?

Verplichte deelname aan trainingen?

Het is goed als organisaties investeren in de ontwikkeling van kennis en vaardigheden van medewerkers via een training. Door dit te doen wordt het gemakkelijk voor medewerkers om te voldoen aan de verwachtingen. Wanneer je bijvoorbeeld wilt dat medewerkers klantgerichter gaan werken dan kan het zinvol zijn om een training klantgerichtheid te organiseren. Een dergelijke training kan medewerkers helpen om kennis en vaardigheden te versterken die nodig zijn om klantgerichter te gaan werken.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (2)
  • Bruikbaar (2)

Zijn progressiegerichte vaardigheden niet meer dan gesprekstrucjes?

Zijn progressiegerichte vaardigheden niet meer dan gesprekstrucjes?

In een recente trainingsgroep had ik deelnemers verschillende progressiegerichte technieken geleerd zoals de CPW-7-stappen aanpak, de progressiegerichte cirkeltechniek, de techniek van positief nee zeggen en progressiegericht sturen. Op de tweede dag van de training maakte één van de deelnemers een opmerking die ongeveer als volgt luidde: “Eerst wil ik even zeggen dat ik dit allemaal heel interessant en nuttig vind maar ik vraag me wel iets af. Als zowel wij als medewerkers als het management progressiegerichte vaardigheden leren, zijn beide partijen dan niet gewoon beter aan het worden in het toepassen van gespreksfoefjes? Eerst probeert mijn manager een slimme formulering te maken om mij zover te krijgen dat ik iets ga doen en dan zet ik daar tegenover een slimme formulering van de positieve nee techniek. Het lijkt alsof we alleen maar trucjes aan het toepassen zijn. Ik denk dat we zo niet meer eerlijk en spontaan kunnen zijn!”Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (1)
  • Bruikbaar (1)

Het kan ook nuttig zijn om te bedenken wat er buiten de buitencirkel staat

Het kan ook nuttig zijn om te bedenken wat er buiten de buitencirkel staat

De progressiegerichte cirkeltechniek wordt steeds geliefder en bekender. Bij de cirkeltechniek tekent de coach tekent twee cirkels op een groot vel papier of een flipovervel, een binnencirkel en een buitencirkel. Op kleine post-it briefjes wordt genoteerd welke progressie er al bereikt is. Deze briefjes worden in de binnencirkel geplakt. Verder wordt op post-it briefjes  genoteerd wat verder nodig en of gewenst is om te realiseren. Deze briefjes worden in de buitencirkel geplakt. Vervolgens kiest de cliënt welk(e) briefje(s) hij of zij als eerste van de buitencirkel naar de binnencirkel wil gaan verplaatsen en hoe hij of zij dat wil aanpakken.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (5)
  • Bruikbaar (2)

Klopt het dat het niet erg progressiegericht is om adviezen te geven?

CPW 4PR model - 4 progressiegerichte rollen www.cpw.nu

Tijdens een recente training voor medewerkers van een centrale ondersteunende afdeling in een landelijk werkende organisatie vroeg ik deelnemers wat zij hadden gedaan dat had gewerkt. Eén van de deelnemers vertelde hoe zij gesproken had met een van haar cliënten in een regionale vestiging. Het gesprek had goed gewerkt en verschillende progressiegerichte technieken waren nuttig geweest. Toen voegde zij toe: “En wat ook goed werkte, het is misschien niet erg progressiegericht, is dat ik ook advies heb gegeven.”Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (0)
  • Bruikbaar (0)

Anders Ericsson reageert op kritieken

Anders EricssonWhy expert performance is special and cannot be extrapolated from studies of performance in the general population: A response to criticisms
K. Anders Ericsson

Samenvatting [Vert: CV]: Veel misverstanden over expert-performance benadering kunnen worden toegeschreven aan haar unieke methodologie en theoretische concepten. Deze benadering werd ontwikkeld aan de hand van casestudies over het verwerven van expertgeheugen met gedetailleerde experimentele analyse van de mediërende mechanismen. In contrast daarmee begint de traditionele individuele-verschillen-benadering met de aanname van de onderliggende algemene latente factoren van cognitieve vaardigheden en van persoonlijkheid die correleren met prestaties over niveaus van verworven vaardigheid. Mijn review verwerpt de veronderstelling dat de gegevens over grote steekproeven van beginners kunnen worden geëxtrapoleerd naar steekproeven van toppresteerders. Zodra we het eens kunnen worden over de criteria voor reproduceerbare objectieve topprestaties en over aanvaardbare methoden voor het verzamelen van geldige gegevens geloof ik dat wetenschappers de noodzaak van de expert-performance benadering voorde studie van topprestaties zullen erkennen, vooral op het hoogste niveau van prestaties.

Highlights: * Huidige functioneren “dat wat er is”, verschilt van presteren na training, “dat wat er zou kunnen zijn”. Onder toppresteerders correleren algemene cognitieve capaciteiten niet met presteren. De erfelijkheid van toppresteren is nu onbekend. Het geschatte aantal uren van zelfgerapporteerde oefening is een slechte voorspeller van de overall effecten van training.

Volledige artikel

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (0)
  • Bruikbaar (0)

Barbara Arrowsmith Young

Kort geleden sprak ik met een lerares die werkt op een basisschool. Ze vertelde me dat op haar school kinderen die dyslectisch zijn met een  minder strenge norm worden beoordeeld. Ze vond dat geen goed idee want deze kinderen kregen nu wellicht het idee dat ze eigenlijk best goed in lezen waren, terwijl dat niet het geval was. Ze vroeg zich af of het niet beter was om extra inspanning te leveren om deze kinderen alsnog beter te laten worden in lezen. Ik vertelde haar dat ik het met haar eens was dat het verlagen van de norm geen goede strategie was. Ik vertelde haar ook kort over recente ontwikkelingen op het gebied van neurowetenschap en noemde het werk van Barbara Arrowsmith Young, oprichtster van de Arrowsmith School en auteur van het boek The Woman Who Changed Her Brain. Zij is een bijzondere vrouw die baanbrekend werk verricht in het trainen van kinderen met leerstoornissen.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (2)
  • Bruikbaar (0)

Het gebruik van deliberate practice in onze trainingen

Een universele drive van mensen is om competent te zijn om competenter te worden. Deze drive manifesteert zich in veel aspecten van het leven. Jezelf als competent zien en het hebben van de ervaring om competenter te worden, dragen in belangrijke mate bij aan menselijk welbevinden. Dit is niet alleen het geval in het begin het leven. Het blijft zo tot op hoge leeftijd. Twee factoren zijn heel behulpzaam om de voordelen van competentie en competentie-ontwikkeling te kunnen genieten. De eerste factor is de overtuiging dat je competentie kan worden ontwikkeld. Ik heb veel geschreven over het verschil tussen een fixed mindset en een groeimindset (lees dit artikel voor meer achtergrondinformatie).  Een groeimindset, geloven dat je competentie ontwikkeld kan worden via inspanning, is een voorwaarde voor blijvende groei. De tweede factor is kennis over hoe competentie efficiënt ontwikkeld kan worden. Twee dingen zijn nuttig om te weten over competentie-ontwikkeling.

Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (6)
  • Bruikbaar (4)