Ik interviewde de Canadese psycholoog Keith Stanovich twee keer (hier en hier). Hij heeft veel baanbrekend werk gedaan op het gebied van rationaliteit en de psychologie van lezen.

In zijn nieuwe boek The Bias That Divides Us: The Science and Politics of Myside Thinking stelt de Canadese psycholoog Keith Stanovich dat we niet in een post-truth-samenleving leven. Hij stelt dat we eerder in een myside-samenleving leven.

Lees verder »

De zelfdeterminatietheorie (ZDT) is tegenwoordig de best onderzochte en meest invloedrijke motivatietheorie. De theorie is wereldwijd onderzocht en in verschillende contexten. Eén van die contexten is de gezondheidszorg. Hieronder presenteren we een checklist met interventies voor professionals in de gezondheidszorg, gebaseerd op onderzoek van Teixeira et al. (2019).

Lees verder »

Vandaag is het Handboek Progressiegericht Leidinggeven verschenen. We vierden de verschijning ervan met leidinggevenden die de progressiegerichte aanpak benutten in hun werk en die we daarover interviewden.

Sinds progressiegericht werken in 2012 door Coert Visser en Gwenda Schlundt Bodien werd geïntroduceerd is de aanpak steeds bekender en populairder geworden. De kracht van de progressiegericht werken is dat het tegelijkertijd heel praktisch is en gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek. De aanpak wordt enthousiast toegepast in allerlei organisaties zoals scholen, universiteiten, ziekenhuizen, zorginstellingen, energiebedrijven, gemeentes, de Nederlandse Spoorwegen, en andere. Ook onder leidinggevenden is aanpak steeds bekender en populairder geworden. Een belangrijke reden is dat progressiegerichte principes en technieken hen helpen om sneller en prettiger resultaten te bereiken met hun team. Lees verder »

Mary, een lerares op een middelbare school vertelde enkele jaren geleden over een situatie waarin ze de logische consequentie aanpak had toegepast. Ze werkte nog maar kort op de school en kende de leerlingen nog niet. Eén van de leerlingen in haar klas was Milan. Tijdens de lessen viel haar al snel op dat Milan regelmatig erg onrustig was. Hij deed niet goed mee met de lessen en maakte regelmatig onrustige geluidjes en bewegingen. Leerlingen om hem heen werden hier ook onrustig van. Toen Mary Milan vroeg om rustig mee te doen, antwoordde hij dat hij ADHD had en er niets aan kon doen. Later hoorde Mary van collega’s dat Milan een speciaal geval was. Ze vertelden dat zijn thuissituatie zeer problematisch was vanwege een vechtscheiding van zijn ouders en dat het voor hem heel moeilijk was om goed mee te doen. Ook vertelden ze dat Milan voorzichtig moest worden aangesproken omdat hij nog onrustiger werd als hij ‘verkeerd’ aangesproken werd.

Lees verder »

Intellectuele nederigheid is een begrip dat mensen al sinds de oudheid fascineert. Filosofen als Laozi en Socrates zagen het als een van de belangrijkste elementen van wijsheid. De laatste jaren hebben onderzoekers veel onderzoek gedaan naar intellectuele nederigheid. Tenelle Portier en haar collega’s hebben een artikel geschreven over intellectuele nederigheid. Hieronder beschrijf ik kort waar dat artikel over gaat. Lees hieronder wat onderzoekers verstaan onder intellectuele nederigheid, hoe ze het meten en waarom het een belangrijk concept is.

Lees verder »

Todd Rose is de auteur van het boek Collective Illusions: Conformity, Complicity, and the Science of Why We Make Bad Decisions. In het boek schrijft hij dat we als mensen enorm gevoelig zijn voor culturele normen, dingen waar we het in groepen of samenlevingen over eens zijn. We gaan normaal gesproken mee met die normen zonder er veel over na te denken. Maar als we culturele normen niet bewust analyseren kunnen ze collectieve illusies worden.

Lees verder »

Over een paar weken verschijnt ons nieuwe boek: Handboek Progressiegericht leidinggeven:

Gwenda Schlundt Bodien heeft een artikel geschreven over onderzoek naar hoe je slecht nieuws het beste kunt brengen. In dat artikel gaat ze in op vragen als hoe snel je het moet brengen en in hoeverre het nodig is het eerst in te leiden.

Lees verder »

We gaven een training progressiegericht werken aan een groep docenten van een middelbare school. We vroegen hen om terug te denken aan en praten over een situatie die zij recent in een klas hadden meegemaakt die hen voldoening had gegeven. Hun gesprekjes leidden tot enkele interessante voorbeelden.

Lees verder »

In onze gesprekken met leidinggevenden, coaches en docenten horen we hen vaak de vraag noemen: “Wat heb je nodig?” Ook in oefeningen tijdens trainingen horen we mensen deze vraag vaak stellen. Een enkele keer kan deze vraag nuttig zijn maar meestal is het niet zo’n goed idee om deze vraag te stellen.

Lees verder »

Slecht gestructureerde problemen zijn problemen waarbij sprake is van een aantal lastige kenmerken. Zo is er sprake van onvolledige, tegenstrijdige en onduidelijke informatie. Ook is er vaak onduidelijkheid over doelen. Daar komt nog eens bij dat betrokkenen het niet met elkaar eens zijn over hoe belangrijk het vraagstuk is en over wat er precies bereikt moet worden. Ook hebben betrokkenen vaak tegengestelde overtuigingen, meningen en belangen. En als klap op de vuurpijl kan er nog sprake van onderling wantrouwen zijn tussen betrokkenen.

Kennis en intelligentie kunnen wel helpen om slecht gestructureerde problemen op te lossen maar zijn hiervoor niet voldoende.

Lees verder »

© 2004, Coert Visser

Iedereen heeft regelmatig te maken met problemen. Aandacht besteden aan problemen is niet alleen onvermijdelijk maar kan ook nuttig zijn. Met problemen kun je op uiteenlopende manieren omgaan maar deze zijn niet alle even effectief. Het maakt uit hoe je aandacht besteedt aan problemen. Dit artikel vergelijkt probleemanalyse, probleemontkenning en probleemonderkenning en pleit voor de laatstgenoemde aanpak.

Lees verder »

In reactie op mijn vorige artikel over de logische-consequentie-aanpak kwam een interessante vraag van een lezer:

“Ik begrijp het verschil tussen straffen en een logische consequentie. Ik kan me echter voorstellen dat in dit geval Henk de logische consequentie toch als straf ervaart. Helemaal voorkomen lukt misschien niet, maar hoe verklein je de kans dat dat gebeurt?”

Hier zijn enkele gedachten daarover.

Lees verder »

Stel je eens een situatie voor zoals deze:

Ellen is de leidinggevende van Henk. Henk is projectmedewerker. Hij heeft de taak om wekelijks gegevens over een groep klanten aan te leveren. Hij dient dit te doen via het softwarepakket Prosoft zodat Henks informatie snel en goed kan worden ingevoegd in de totale rapportage die wekelijks wordt aangeleverd aan de klant. Ellen heeft twee keer een stuurgesprek gehad met Henk omdat hij zijn gegevens regelmatig te laat inlevert of in een verkeerd format. Ondanks deze stuurgesprekjes is er onvoldoende progressie. Henk heeft nu opnieuw zijn gegevens in het verkeerde formatie aangeleverd. Hierdoor ontstaat er vertraging in het project en irritatie bij de klant. Ellen nodigt hem uit voor een gesprekje.

Lees verder »

Positieve gevoelens ervaren tijdens tegenslag of crisis lijkt onhaalbaar en misschien zelfs ongepast. Toch blijkt dat er ook tijdens crisissituaties vaak sprake is van positieve gevoelens naast negatieve gevoelens. Denk maar aan mensen die dankbaar zijn om nog werk te hebben, een gevoel van samenhorigheid dat plotseling sterk tot uiting komt, een sterkere verbondenheid die mensen voelen met hun naasten, het meer kunnen waarderen van kleine dingen die mooi en goed zijn en het herontdekken van bepaalde waarden en uitgangspunten. Aan dit soort positieve ervaringen kunnen mensen nieuwe hoop, vastbeslotenheid en kracht ontlenen. Positieve gevoelens ervaren – al is het maar kortdurend – bevordert dat je op een open manier naar de realiteit blijft kijken en dat je mogelijkheden en kansen herkent en dat je creatief wordt. Kort gezegd: positieve gevoelens helpen je de weg vooruit weer te vinden. Bied daarom ruimte bij jezelf en bij anderen voor positieve gevoelens, ook te midden van problemen. Bron