Cliënten in de rol van uitlegger

In progressiegerichte coachingsgesprekken nodigen coaches hun cliënten normaal gesproken uit om in de positie van uitlegger te gaan zitten.

In progressiegerichte coachingsgesprekken nodigen coaches hun cliënten normaal gesproken uit om in de positie van uitlegger te gaan zitten. De coach kiest een houding van niet-weten, stelt vragen, reageert erkennend en vraagt door. Door de aard van de vragen en de opeenvolging van verschillende soorten vragen wordt het gesprek meestal erg nuttig voor de cliënt. Zij kunnen in eigen woorden uitleggen waarover het gesprek moet gaan, wat ze zouden willen bereiken, welke stapjes vooruit ze zouden willen zetten en of en hoe het gesprek nuttig voor hen was. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (5)
  • Bruikbaar (4)

De strategische mindset verbetert strategieën en prestaties

De strategische mindset verbetert strategieën en prestaties

Patricia Chen en enkele collega’s introduceren een nieuw begrip: de strategische mindset. Deze mindset blijkt goed bruikbaar te zijn wanneer we te maken hebben met nieuwe taken of tegenslag. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (3)
  • Bruikbaar (0)

Leiden van één stap van achteren

Leiden van één stap van achteren

‘Leiden van één stap van achteren’ is een term die bedacht werd door de Engelse therapeuten Cantwell & Holmes (1994). Het beschrijft aardig hoe we als progressiegerichte coaches werken. De frase bevat twee termen, het leiden en het één stap van achteren. Hieronder leg ik uit hoe dit werkt. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (4)
  • Bruikbaar (4)

Werken met wat er naar je toekomt

Werken met wat er naar je toekomt

Een uitgangspunt binnen de progressiegerichte aanpak is ‘werken met wat er naar je toekomt’. Hieronder kun je lezen wat de gedachte achter dit principe is en hoe je het kunt uitproberen.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (4)
  • Bruikbaar (1)

Hoe kunnen we studieloopbaanadvies nuttiger maken?

Zowel studieloopbaanbegeleiders (SLB’ers) als studenten hoor ik af en toe zeggen dat ze niet helemaal tevreden zijn over de invulling van studieloopbaanbegeleiding. Recent hoorde ik enkele SLB’ers zeggen dat ze vinden dat ze studenten nogal passief zijn tijdens lessen en gesprekken. Ze vroegen zich af hoe ze studenten meer kunnen activeren. Studenten hoor ik ook af en toe zeggen dat ze studieloopbaanbegeleiding niet altijd relevant vinden. Ze ervaren de lessen soms als saai en vragen zich soms af wat ze er aan hebben. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (4)
  • Bruikbaar (3)

Reflectie en zelfreflectie: belangrijk onderdeel van de leerzone

Reflectie en zelfreflectie: belangrijk onderdeel van de leerzone

Veel van onze cursisten vinden het waardevol om te kijken naar deze TED-presentatie van Eduardo Briceno. In deze presentatie legt hij uit dat het belangrijk is om het onderscheid te maken tussen de presteerzone en de leerzone. In de presteerzone passen we onze kennis en vaardigheden toe en proberen we zo goed mogelijk te presteren en fouten te vermijden. In de leerzone werken we aan het verbeteren van onze kennis en vaardigheden door activiteiten te verrichten die hier speciaal voor ontworpen zijn. In de leerzone is er veiligheid en staan we open voor het maken van fouten. Twee belangrijke onderdelen binnen de leerzone zijn oefenen en studeren. Oefenen is belangrijk om vaardigheden te vergroten en studeren is belangrijk om kennis te vergroten. Hieronder bespreek ik een ander belangrijk onderwerp in de leerzone: reflectie en zelfreflectie. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (4)
  • Bruikbaar (4)

Progressie-ondersteunende feedback in coaching

Progressie-ondersteunende feedback in coaching

Feedback is informatie die mensen terugkrijgen over hun gedrag, houding of bereikte resultaten. Het ontvangen van feedback kan heel leerzaam zijn om effectiever te worden in wat we doen. Ook kan het, mits goed uitgevoerd, relaties en samenwerking verbeteren. In progressiegerichte coaching vindt het geven van feedback door de coach aan de cliënt op een heel specifieke manier plaats.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (8)
  • Bruikbaar (5)

Zie boosheid als een alarmbel

Zie boosheid als een alarmbel

Wanneer je met mensen praat die ergens boos over zijn, dan is het in het algemeen verstandiger om je niet zozeer te concentreren op hun boosheid maar op de reden voor hun boosheid. Het is misschien een subtiel verschil maar wel een belangrijk verschil. Door de jaren heen heb ik vele gesprekken mogen observeren, bijvoorbeeld tussen coaches en cliënten en tussen leidinggevenden en medewerkers. Er is me iets interessants opgevallen in gesprekken waarin één van de gesprekspartners boos is. Die boosheid kan bijvoorbeeld geuit worden in een opmerking als: “Ik vind het belachelijk wat hier gebeurt!” Wat er dan nogal eens gebeurt, is dat die coaches of leidinggevenden, als ze de boosheid van hun gesprekspartner opmerken, gaan praten over die boosheid. Dit doen ze dan bijvoorbeeld door op te merken: “Ik zie dat je boos bent”, of door te vragen: “Waarom ben je nou zo boos?”, of: “Je hoeft niet zo boos te worden, hoor.” Wat ik vervolgens vaak observeer, is dat de boosheid van de andere persoon, niet zozeer minder wordt. Soms wordt deze zelfs intenser. Ze kunnen bijvoorbeeld met extra stemverheffing iets zeggen als: “Inderdaad ja, ik ben boos. Dat heb je goed gezien, ja!” Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (12)
  • Bruikbaar (10)

Mutualiseren: krachtige techniek voor mediators

Mutualiseren: krachtige techniek voor mediators

Bij veel van de problemen die we als mensen kunnen ervaren, spelen strubbelingen in de samenwerking en communicatie met andere mensen een rol. Verschillen in percepties, belangen en doelen tussen mensen kunnen het oplossen van problemen en bereiken van progressie aanzienlijk bemoeilijken. De tegenstellingen die we beleven met andere mensen kunnen ons het zicht belemmeren op gezamenlijke belangen en op waar we het al wel over eens zijn. In individuele coaching, conflicthantering en teamcoaching komen samenwerkings- en communicatieproblemen tussen cliënten vaak aan de orde. Een techniek die in zulke situaties goed kan helpen, is mutualiseren. Mutualiseren betekent het zichtbaar maken en versterken van de gemeenschappelijkheid tussen cliënten door middel van vragen en samenvattingen. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (3)
  • Bruikbaar (3)

Snel schrijven: produceren zonder angst en met spontaniteit

Snel schrijven: produceren zonder angst en met spontaniteit

 

Snel schrijven is een manier van werken die goed kan helpen als je een stuk moet produceren en steeds maar niet vooruitkomt. Dat je niet vooruitkomt, heeft er misschien mee te maken dat je voortdurend maar blijft nadenken over hoe je je stuk nou precies moet gaan opzetten of waar je moet beginnen. De gedachten blijven maar door je hoofd malen en het lukt je maar niet om een goed overzicht te krijgen van wat je nu in je stuk wilt gaan zeggen. En omdat je het je maar niet lukt om dat heldere overzicht te verkrijgen, stel je het eigenlijke schrijven voortdurend uit. Herken je dit soort situaties? Dan is snel schrijven een aanpak die je eens moet uitproberen. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Bruikbaar (7)
  • Interessant (6)

Als jij mij niet probeert te redden

Als jij mij niet probeert te redden

In de Training progressiegericht coachen krijgen de cursisten op de derde dag de gelegenheid om te oefenen met wat wij noemen een live-cliënt. De live-cliënt is een cursist uit een eerdere training en kent de progressiegerichte aanpak dus goed. Hij of zij is geen acteur. De live-cliënt speelt geen rol maar brengt een echte coachingsvraag in. De cursisten kunnen stukjes van een coachingsgesprek oefenen met deze live-cliënt aan de hand van de CPW 7 stappen aanpak. Na ieder stukje oefenen wordt de live-cliënt even naar de gang meegenomen en worden twee vragen gesteld aan deze persoon: 1) wat werkte er wat jou betreft goed in dit stukje gesprek? en 2) welke suggesties heb je voor de persoon die jou net gecoacht heeft? De opmerkingen die de live-cliënt in deze tussenstukjes maakt, worden genoteerd en na afloop als feedback meegegeven aan de coaches.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (8)
  • Bruikbaar (2)

Progressiegerichte procesconsultancy

Progressiegerichte procesconsultancy

 

Zo’n 30 jaar geleden kwam binnen de wereld van de organisatie-advisering de term procesconsultancy op (zie onder andere Schein, 1988; 1999). Traditioneel hadden organisatie-adviseurs een sterke inhoudelijke gerichtheid. Ze analyseerden de organisatie waarvoor ze werkten en de markt waarbinnen die organisatie opereerde. Naar aanleiding van die analyses deden ze allerlei inhoudelijke aanbevelingen aan hun klanten en waren ze vaak zelf betrokken bij de invoering van die aanbeveling. Procesconsultancy werkte anders. De adviseur begeleidde processen bij de klant die dienden te leiden tot verbetering. Een belangrijke aanname bij procesconsultancy was dat klanten zelf de meeste en beste kennis hadden over de inhoud van hun werk en dat adviseurs het meest effectief konden zijn door de communicatie en samenwerking van hun klanten te faciliteren. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (6)
  • Bruikbaar (4)

10 Essentiële docentstrategieën

10 Essentiële docentstrategieën

In een nieuw artikel beschrijft onderwijspsycholoog Barak Rosenshine tien principes van instructie, ofwel 10 strategieën, gebaseerd op onderzoek, die iedere docent zou moeten kennen en gebruiken. Hieronder staan deze 10 essentiële docentstrategieën. Als je ze gelezen hebt, noteer dan eens welke je zelf al toepast en over welke je wel meer te weten zou willen komen.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Bruikbaar (4)
  • Interessant (3)

Hoe vraag je hulp aan je partner?

Hoe vraag je hulp aan je partner?

Hoe partners elkaar helpen heeft een effect op hoe goed zij zich voelen over die hulp en op hoe zij de kwaliteit van hun relatie ervaren. Indien de hulp die geboden wordt 1) zorgzaam is en 2) helpt om de situatie te verhelderen en 3) de behoeften van de hulpvrager onderkent beleeft de ontvanger 1) die hulp vaak als positief en 2) ervaren beide partners hun relatie als positief. Als de hulp echter wordt aangeboden op een negatieve manier, bemoeizuchtige of controlerende manier of wanneer hulp uitblijft waar hij nodig is (zie o.a. Overall et al., 2010) ervaart de ontvanger vaak stress en voelen beide partners zich negatiever over de relatie. Nieuw onderzoek van Don & Hammond (2017) kijkt naar de invloed van de hulpvrager op de kwaliteit van hulp en komt tot een wel verrassende bevinding.Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (5)
  • Bruikbaar (5)

Het leren-en-presteren-model

Het leren-en-presteren-model

Naar aanleiding van mijn artikel Checklist: 7 vragen om je professionele ontwikkeling te ondersteunen heb ik verschillende gesprekjes gehad met mensen over het belang van het onderscheid maken tussen leren en presteren. Mijn gesprekspartners vonden dit onderscheid interessant en waardevol en hadden belangstelling voor de drie fases die ik noem: de voorbereidingsfase, de uitvoeringsfase en de reflectiefase. De algemene reactie die ik daarop kreeg was dat dit een verhelderende driedeling is en meerdere mensen zeiden dat ze bewuster wilden gaan voorbereiden en reflecteren. Lees verder »

Wat vind je van dit artikel?
  • Interessant (2)
  • Bruikbaar (2)