Basisbehoeften en werkstress
Een nieuw onderzoek van Olafssen et al. (2016) onderzochten in hoeverre de frustratie van de basisbehoeften aan autonomie, competentie en verbondenheid gekoppeld is aan de ervaring van stress en het ontstaan van fysieke en mentale klachten en uitval. Zij verzamelden data bij unit leiders die werkten in de Noorse gezondheidszorg (N=267) over de volgende variabelen (alle gebaseerd op zelf-rapportage): 1) behoeftenbevrediging, 2) stress, 3) somatische klachten, 4) Emotionele uitputting, 5) intentie om ontslag te nemen, 6) absenteïsme. De onderstaande figuur toont de relaties die zij verwachtten tussen deze variabelen:
Behoeftenondersteuning lijkt een manier te zijn om werkstress te voorkomen
In een longitudinaal onderzoek met een duur van 15 maanden werden al deze variabelen op vier tijdstippen gemeten. Hierbij werden de verwachtte relaties gevonden en werd het verwachte model dus ondersteund. Hoewel deze resultaten geen causale verbanden aantonen (omdat ze gebaseerd zijn op correlationele data) doet de longitudinale opzet wel vermoeden dat behoeftenfrustratie een rol speelt bij stress en de negatieve gevolgen van stress. Dit is weer een kleine extra aanwijzing dat het creëren van werkomgevingen waarin de basisbehoeften aan autonomie, competentie en verbondenheid worden ondersteund een goed idee is. In dit artikel kun je wat ideeën opdoen hoe je dat voor elkaar kunt krijgen.
0 reacties