Eerst aansluiten, dan doorschakelen

Een sleutel tot effectieve gespreksvoering is om eerst aan te sluiten bij wat de ander heeft gezegd op een erkennende wijze. Door dit te doen wordt de conversatie vloeiend. De ander merkt dat jij hebt geluisterd naar wat hij of zij heeft gezegd en dat jij dit serieus...

De gelijkheidsfout

Regelmatige lezers van deze site kennen het Dunning-Kruger effect (Kruger & Dunning, 1999). Kort samengevat komt dat effect neer op het volgende: incompetente mensen weten niet hoe incompetent ze zijn. De reden hiervoor is dat om te kunnen beoordelen hoe goed je...

Progressiegericht dagboek

Een progressiegericht dagboek kan een waardevol hulpmiddel zijn. Het kan je helpen om beter zich te krijgen op wat je hebt bereikt, wat je verder wilt bereiken en hoe je aan de slag kunt om die verdere gewenste progressie te bereiken. Hieronder beschrijf ik hoe je je...