Eerst aansluiten, dan doorschakelen

door | okt 16, 2014 | Progressiegericht werken | 0 Reacties

Een sleutel tot effectieve gespreksvoering is om eerst aan te sluiten bij wat de ander heeft gezegd op een erkennende wijze. Door dit te doen wordt de conversatie vloeiend. De ander merkt dat jij hebt geluisterd naar wat hij of zij heeft gezegd en dat jij dit serieus neemt. Ook krijgt de ander, door jouw aansluiten, een paar extra seconden om na te denken over wat hij of zij heeft gezegd. Dit geeft hem of haar de gelegenheid om na te gaan of wat hij of zij zei klopte en om eventueel nog iets te verduidelijken.

Nadat je aangesloten hebt bij wat de ander heeft gezegd, is de kans toegenomen dat de ander eraan toe is om te luisteren naar wat jij hebt te vertellen of te vragen. Het geven van erkenning leidt namelijk bijna onweerstaanbaar tot ontvankelijkheid. Dit is het moment waarop jij iets kunt zeggen of vragen dat de focus weer richt op iets nuttigs zoals de gewenste situatie, bijvoorbeeld: “Wat wil je graag dat er straks beter gaat?” of: “Hoe merken we over een tijdje dat we op de goede weg zijn?”

Het onderstaande plaatje vat het bovenstaande samen:

Eerst aansluiten, dan doorschakelen

 

Lees ook:

Wat vind je van dit artikel?
  • Bruikbaar (7)
  • Interessant (3)

0 reacties

Geef een reactie

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

 

Voeg je bij 531 andere abonnees
 

► UPDATES & REACTIES

  1. Coert Visser
  2. Coert Visser
  3. Coert Visser
  4. Coert Visser
  5. Coert Visser
  6. Coert Visser
  7. Eigenlijk past Trump precies dezelfde tactieken toe als Hitler. Van die laatste weten we tot wat dat geleid heeft. (en…

  8. Coert Visser

    Open link ► Dit artikel van Landry et al. (2024) laat zien dat vegetarische en veganistische eetpatronen kunnen helpen om…

  9. Coert Visser
  10. Coert Visser