Hoe spreek je elkaar aan? Een situationeel communicatiemodel
In de meeste beroepen hangt de kwaliteit van de werkuitvoering af van menselijk handelen. Bij dit menselijk handelen zijn niet alleen de technische kennis en vaardigheden belangrijk maar ook vaardigheden op het gebied van samenwerken en communiceren. Samenwerken is vaak belangrijk omdat mensen meestal samen verantwoordelijk zijn voor het bereiken van resultaten in het werk. Ze moeten werk overdragen aan elkaar, elkaar goed informeren, elkaar ondersteunen en elkaar dingen leren. Communiceren is ook zeer belangrijk om over en weer verwachtingen duidelijk te kunnen maken en om elkaar aan te spreken op een manier die werkt. Het onderstaande situationele communicatiemodel kan je helpen om te bepalen hoe je effectief kunt communiceren in verschillende situaties.
De rest van dit artikel is alleen toegankelijk voor geregistreerde leden.
U kunt zich gratis registreren en hebt dan toegang tot alle artikelen.
Mocht u al een account hebben aangemaakt, gebruik dan deze link om in te loggen.
3 Comments
Hallo Coert,
Interessant model. Heb je bronnen voor me?
Groeten,
Caroline
Beste Caroline, Ik heb het model zelf bedacht. Geen externe bronnen dus.
Beste Coert,
Een goed, simpel model. Zojuist op LinkedIn gepost.
Mvg, Frank