Eerst aansluiten, dan doorschakelen
Eerst aansluiten, dan doorschakelen is een gesprekstechniek die helpt om gesprekken vloeiender en productiever te maken. Het is een eenvoudige techniek waarbij je duidelijk laat merken dat je goed geluisterd hebt naar de ander en dat je serieus neemt wat de ander heeft gezegd. Hierdoor vergroot je de kans dat de andere persoon ontvankelijker wordt voor wat jij hebt te zeggen of te vragen en dat je de afstand tot de ander verkleint.
De rest van dit artikel is alleen toegankelijk voor geregistreerde leden.
U kunt zich gratis registreren en hebt dan toegang tot alle artikelen.
Mocht u al een account hebben aangemaakt, gebruik dan deze link om in te loggen.
2 Comments
[…] Een sleutel tot effectieve gespreksvoering is om eerst aan te sluiten bij wat de ander heeft gezegd op een erkennende wijze. Door dit te doen wordt de conversatie vloeiend. De ander merkt dat jij hebt geluisterd naar wat hij of zij heeft gezegd en dat jij dit serieus neemt. Ook krijgt de ander, door jouw aansluiten, een paar extra seconden om na te denken over wat hij of zij heeft gezegd. Dit geeft hem of haar de gelegenheid om na te gaan of wat hij of zij zei klopte en om eventueel nog iets te verduidelijken. (Lees meer). […]
[…] en -interventies zoals (1) eerst aansluiten, dan doorschakelen, (2) normaliseren, (3) positief herformuleren, (4) samenvatten in de sleutelwoorden […]