De plus achter de min zoeken
Eerder heb ik betoogd dat cliënten als coöperatief behandelen, hoe weerstandig ze ook lijken, waarschijnlijk de snelste en meest veelbelovende manier is om verdere samenwerking uit te lokken (meer over dit idee kun je hier lezen). Maar dit kan soms wel moeilijk zijn. Wanneer iemand iets zegt of doet wat aanvallend of negatief klinkt of eruit ziet dan kan het moeilijk zijn om zelf niet ook defensief of negatief te reageren. Wat helpt in dit soort situaties is om terug te vallen op een doelbewuste strategie die ik heb “de plus achter de min zoeken” heb genoemd.
De rest van dit artikel is alleen toegankelijk voor geregistreerde leden. U kunt zich gratis registreren en hebt dan toegang tot alle artikelen. Mocht u al een account hebben aangemaakt, gebruik dan de login om in te loggen.
7 Comments
[…] 21. De plus achter de min zoeken Bedoeld om er achter te komen wat voor goede bedoelingen er achter ogenschijnlijk negatieve opmerkingen zitten. Voorbeeld: “Dat zeg je vast niet zomaar. Kun je er iets meer vertellen over wat je reden is om dit te zeggen?” (Lees ook dit) […]
[…] ik irritatie bij mezelf opmerk over iets wat iemand zegt, pas ik de plus achter de min techniek […]
[…] om doelgericht te blijven communiceren. Ook kun je gebruik maken van technieken als-dan planning, de plus-achter-de-min-zoeken en progressiegericht samenvatten. Deze technieken hebben een grote kans op effectiviteit en zijn […]
[…] om cliënten te helpen om van min naar plus te gaan. Een belangrijke manier om dit te doen is de plus achter de min zoeken, wat neerkomt op het stellen van vragen om erachter te komen wat cliënten in plaats willen hebben […]
[…] het voorbeeld van de conflicthantering maakt de coach gebruik van de techniek van de plus achter de min zoeken. De coach helpt de cliënten om te beschrijven hoe ze zouden willen dat de situatie eruit komt te […]
[…] aantal jaren geleden introduceerde ik de term de plus achter de min zoeken. Het basisidee achter de techniek van de plus achter de min zoeken is dat wanneer mensen zich […]
[…] op een oordeelloze manier (lees ook hier). Ga op zoek naar zijn plus achter de min (zie ook hier). Op welke positieve toekomst is je collega uit? Wat wil hij in plaats van de huidige situatie? […]