Sleutelwoorden:
Dit zijn de woorden die voor de gesprekspartner het belangrijkst zijn. Steutelwoorden zijn positieve termen. Door het gebruik van de sleutelwoorden kun je je gesprekspartners laten merken dat je aandachtig hebt geluisterd en hun perspectief accepteert en serieus neemt wat hen uitnodigt om meer te vertellen.
Klik hier of hier om meer te lezen over Sleutelwoorden► Verwante begrippen: Progressiegericht werken, Samenvatten, Perspectief van anderen proberen te zien, Eerst aansluiten dan doorschakelen, 7 stappenaanpak
De situatie rond Joe Biden lijkt te passen bij enkele ideeën uit dit artikel. Het laat zien hoe macht iemands…