Progressiegericht woordenboek

Contrasteren zonder sorry

Deze techniek is geschikt voor het reageren op een onterecht verwijt. Hij werkt als volgt. Eerst formuleer je een niet-statement waarin je het negatieve waarvan je wordt verdacht weerspreekt. Vervolgens formuleer je een wel-statement waarin je uitlegt dat je juist overtuigd bent van het tegenovergestelde van het verwijt dat je kreeg (formuleer dit in positieve termen). Terwijl je dit doet blijf je vriendelijk en sluit je steeds erkennend aan op wat de ander zegt voordat je doorschakelt.


Klik hier of hier om meer te lezen over Contrasteren zonder sorry.

► Verwante begrippen: Cruciale gesprekken, Contrasterend leren

► Willekeurige suggesties voor zoektermen: Inclusieve verwachtingen, Behoefte aan autonomie, Organisatiemindset-cultuurcyclus, Representativeness heuristic, Morele progressie


Heeft u een vraag of suggestie, stuur ons dan gerust een mail.