Ieder mens heeft in zijn leven te maken met allerlei problemen en in alle gebieden van het leven. Dit is normaal. Maar naast problemen kunnen we ook surplusproblemen hebben. Een surplusprobleem is een secundair probleem dat voorkomt uit de manier waarop je over een ander, primair probleem nadenkt en ermee omgaat. Lees verder »
Eén van de hoogtepunten in de Training Progressiegericht Coachen vinden we meestal het onderdeel waarbij er een livecliënt komt die door de cursisten gecoacht wordt. Het coachingsgesprek wordt gevoerd aan de hand van de CPW 7 stappen aanpak. Dit proces is vaak erg leerzaam. Hieronder noem ik enkele van de punten die vaak genoemd worden als leerzaam. Lees verder »
De cirkeltechniek is één van de meeste geliefde en flexibele progressiegerichte technieken. In dit artikel beschrijf ik hoe je de cirkeltechniek kunt benutten in je organisatie om functionerings- en ontwikkelingsgesprekken met teamleden te voeren. Het doel van die gesprekken is om de medewerkers te stimuleren tot reflectie en om hun groei en ontwikkeling te stimuleren. Lees verder »
Mindsets zijn belangrijk in alle facetten van ons leven.
We kennen het begrip mindset vanuit het werk van Carol Dweck. Zij gaf het woord grote bekendheid via haar boek uit 2006. Dweck en haar collega’s deden veel onderzoek naar de effecten van hoe we denken over de ontwikkelbaarheid van intelligentie.
Maar Alia Crum (foto), assistant professor aan Stanford University, komt met een bredere definitie van het begrip mindset. Haar werk laat zien hoe belangrijk onze mindset is over alles wat we tegenkomen in het leven. Mindsets spelen een grote rol in ons functioneren, onze gezondheid en ons welbevinden. Lees verder »
Gisteren, tijdens onze tweedaagse opfristraining progressiegericht werken, werden er door een deelnemer, Sandra, twee interessante dingen genoemd die ik hier graag even wil delen.Lees verder »
De cirkeltechniek: voor wie vooruit wil komen / Coert Visser. – Driebergen: Just-in-Time Books, [2020]. – 100pagina’s: illustraties ; 21 cm.
De psycholoog en trainer Coert Visser (1963) schreef reeds het boek Progressiegericht werken (2016): een gids met uitleg over hoe interventies werken. Deze publicatie handelt op heldere wijze overwegend over de eenvoudige, breed inzetbare cirkeltechniek. Deze techniek, gebaseerd op wetenschappelijke onderzoek, omvat een binnen- en buitencirkel; binnen de kleine cirkel geeft men de reeds bereikte progressie aan; binnen de buitencirkel de nog te bereiken progressie. De vraag is wat men van de buitencirkel naar de binnencirkel kan brengen.Lees verder »
Meer dan 15 jaar geleden verzorgden wij een training aan coaches waarin Insoo Kim Berg optrad als gasttrainer. De dag was om allerlei redenen interessant en leerzaam voor de deelnemers en ook voor ons als organisatoren van de training. Er stonden verschillende onderdelen op het programma. Eén van die onderdelen was een rollenspel waarin Insoo optrad als coach en enkele cursisten als teamleden. Insoo luisterde als coach goed naar wat de teamleden naar voren brachten en sloot daarop aan met een aantal goede vragen, zoals gewenste situatievragen, eerdere successenvragen en vragen naar stapjes vooruit.Lees verder »
‘Leiden van één stap van achteren’ is een term die bedacht werd door de Engelse therapeuten Cantwell & Holmes (1994). Het beschrijft aardig hoe we als progressiegerichte coaches werken. De frase bevat twee termen, het leiden en het één stap van achteren. Hieronder leg ik uit hoe dit werkt. Lees verder »
Je kent vast wel de ja-maar reactie. En je hebt vast al wel gemerkt dat deze reactie vaak niet zo prettig en effectief is. Hieronder kun je iets lezen over waarom die ja-maar reactie zo veel voorkomt, waarom hij vaak niet goed werkt en wat je in plaats van ja-maar zeggen kunt doen. Lees verder »
Professionele gesprekspartners, zoals coaches, hulpverleners, leidinggevenden, en docenten, kunnen soms geconfronteerd worden met heftige opmerkingen. Het heftige van zulke opmerkingen kan zitten in de inhoud van wat de persoon zegt. Het kan gaan over hoe de persoon een gebeurtenis interpreteert, over hoe een persoon zich voelt of over wat de persoon van plan is te gaan doen. De persoon kan een gebeurtenis bijvoorbeeld heel negatief interpreteren, kan zich zeer slecht voelen of kan van plan zijn drastisch stappen te gaan zetten. Ook de heftigheid zitten in de manier waarop de opmerking wordt gemaakt. De persoon kan bijvoorbeeld heel boos zijn of schreeuwen. Ook kan de persoon zich zeer somber of terneergeslagen uiten. Lees verder »
Een recente publicatie van Walton & Brady (2019) beschrijft 5 principes voor het reframen van negatieve gebeurtenissen. Deze principes kunnen toegepast worden door de persoon die een negatieve gebeurtenis heeft meegemaakt. Maar ook door anderen zoals, ouders, leraren, artsen, managers, enzovoorts. Lees verder »
Soms kunnen tamelijk eenvoudige reacties in ingewikkelde gesprekssituaties verrassend effectief zijn.
Bijna 20 jaar geleden was ik eens betrokken bij een groot project bij middelgrote organisatie. Het project behelsde de invoering van de een nieuwe werkwijze die organisatiebreed ingevoerd zou gaan worden. Er was een avond georganiseerd waarbij het hele management van de organisatie bij elkaar was gebracht. Na een korte aftrap, waarbij de directeur kort iets vertelde over doelstellingen van het project, werd vervolgens aan tafeltje gesproken over het project. Ieder kreeg gelegenheid zijn of haar ideeën naar voren te brengen. Bij ieder tafeltje zat een procesbegeleider en ik was daar één van.Lees verder »
De Cirkeltechniek. Voor wie vooruit wil komen (2020)
De cirkeltechniek is misschien wel de ultieme progressiegerichte techniek. De techniek heeft namelijk alles in zich wat progressiegericht werken zo effectief maakt. De aanpak is eenvoudig en doelgericht en focust op het zichtbaar maken van bereikte en verder te bereiken progressie. Het is dan ook geen wonder dat de cirkeltechniek één van de meest geliefde technieken is geworden bij progressiegerichte professionals.Lees verder »
Wij pleiten vaak voor het gebruik van een tentatieve toon en een tentatief taalgebruik. Vandaag ontving ik een e-mail waarin een cursist schreef hoe hij in zijn trainingen en coachingsgesprekken na onze training meer gebruik maakt van een tentatieve houding en hoe beter dit werkt dan de meer stellige aanpak die hij voorheen gebruikte. In dit artikel leg ik uit wat een tentatieve toon en een tentatief taalgebruik betekenen. Ook leg ik uit wanneer je ze kunt toepassen, waarom ze meestal goed werken en, ten slotte, waarom ze erg goed lijken te passen bij wijs handelen. Lees verder »
Luisteren naar progressie kan verrassend veel opleveren. Merken dat je betekenisvolle progressie boekt, draagt bij aan een positieve werkbeleving. Als je vooruitkomt in iets wat belangrijk of interessant voor je is, denk je positiever over je werk, voel je je beter en is je motivatie voor je werk beter. Deze positieve werkbeleving draagt bij aan hoe goed je functioneert. Omdat progressie vaak lastig op te merken is, is het verstandig om bewust aandacht te besteden aan het monitoren van progressie. Dit kun je zelf doen door af en toe bewust na te denken over welke progressie je hebt geboekt. Maar je kunt dit ook samen met anderen doen. In dat geval kunnen er nog meer positieve effecten optreden. Je kunt dit doen door de ander te vragen naar de betekenisvolle progressie die hij of zij recent heeft weten te bereiken en te luisteren naar de progressie die die persoon vervolgens beschrijft. Lees verder »