Progress header

Category Archive: communicatie

Hoe zorg je dat je houding in een gesprek de inhoud ondersteunt?

Hoe zorg je dat je houding in een gesprek de inhoud ondersteunt?Vorige week schreef ik het artikel Onvriendelijkheid als een donkere wolk voor je duidelijkheid. Kort samengevat schreef ik in dat artikel dat als je wilt dat je boodschap goed begrepen wordt door een ander het verstandig is om niet onvriendelijk te worden als je die boodschap brengt. Jouw onvriendelijkheid leidt namelijk af van de inhoud van wat je met de ander bespreken wilt. Ik pleitte daarom voor het combineren voor duidelijkheid en vriendelijkheid. Ik heb over dit onderwerp nog wat verder nagedacht en gesproken met verschillende mensen en ben tot enkele preciezere gedachten over dit onderwerp gekomen.Lees verder ┬╗

Twee componenten van positiever communiceren

Twee componenten van positiever communicerenNegativiteit in gesprekken kan druk zetten op de relatie en de samenwerking bemoeilijken. Negativiteit, zoals kritiek en verwijten, brengt mensen al gauw in een verdedigende houding. Terwijl ze die verdedigende houding hebben, is hun vermogen tot genuanceerd en creatief denken tijdelijk minder groot. In plaats daarvan zullen ze misschien hun gedrag waarvoor ze bekritiseerd werden proberen te rechtvaardigen. En de kans bestaat ook dat de tegenaanval in zullen zetten door de andere persoon ook te bekritiseren. Als er in een gesprek iets negatiefs tegen mensen gezegd wordt, is hun eerste reflex vaak om iets negatiefs terug te zeggen. De inhoud van wat zeggen wordt negatiever en de manier waarop ze praten wordt ook negatief-emotioneler.Lees verder ┬╗

progressie